Spesa minima di € 60 Costo spedizione € 10 Spedizione gratis con una spesa minima di € 120

FAQ

Chi è itty.fish?
Siamo un’azienda leader operante nel commercio ittico all’ingrosso, import-export.
Il nostro bacino di acquisto oltre ai mercati di Trieste, Grado, Caorle, Chioggia, Goro e Marano, dove siamo presenti quotidianamente, si estende a tutte le coste italiane, europee ed estere. Grazie al nostro sito e-commerce dedicato alla vendita di pesce online, ogni privato da tutta Italia può ricevere il pesce fresco online, direttamente a casa propria con il piacere e la comodità di Internet.

Posso fidarmi della qualità dei prodotti?
Il pesce fresco che il cliente ordina nel sito viene pescato la notte e la mattina viene spedito, i piatti pronti di pesce vengono preparati dai nostri chef nelle nostre cucine e posti in atmosfera modificata senza conservanti ed additivi, periodicamente sottoposti ad esami sanitari.

Il pesce fresco è ordinabile tutti i giorni?
Si, la nostra pescheria online è sempre aperta!

Come viene pulito il pesce?
Il pesce in vendita online pulito a mano in maniera minuziosa dai nostri addetti.

Che data di scadenza hanno i prodotti?
La scadenza dei prodotti in vendita sul nostro mercato del pesce online compare sull’etichetta nella confezione di ogni prodotto. Alcuni prodotti mantenuti nel frigorifero di casa possono durare altre 5 giorni dal ricevimento.

Garantite la sicurezza per i prodotti crudi?
Il pesce crudo e tutti prodotti crudi in vendita nella nostra pescheria online vengono controllati ed esaminati con cura nel nostro stabilimento CEE.

Dove posso vedere ingredienti e allergeni dei Piatti Pronti?
Nel nostro sito e-commerce ogni prodotto, piatto pronto o preparato di pesce, reca tutte le informazioni su ingredienti ed allergeni alla voce Dettagli.

C’è un obbligo di spesa minimo?
Si, la spesa minima necessaria nella nostra pescheria online è di 60 euro.

Con itty.fish è necessario pagare in anticipo?
Si, il pagamento online avviene sempre in anticipo, nello stesso istante in cui viene effettuato l'ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le tipologie di Carte di credito e bonifici bancari.

Quali carte di credito accettate?
Accettiamo tutte le Carte di credito principali: Visa, Mastercard, ...

Come funziona Paypal?
Paypal si collega in maniera sicura al tuo conto bancario o alla tua carta di credito, effettuando il bonifico del pagamento in maniera istantanea. Con questo tipo di pagamento online non è presente nessun tipo di percentuale in più.

Dove spedite i prodotti?
La spedizione può avvenire ovunque: a casa tua, in ufficio oppure in palestra, il vostro acquisto arriverà puntuale all’indirizzo indicato.

Come spedite i prodotti?
Tutti i prodotti presenti nella nostra pescheria online sono conservati in atmosfera protetta.

Uno speciale packaging isotermico viene predisposto per accompagnare il pesce fresco ed i piatti pronti per tutta la durata della spedizione, dal ritiro fino alla consegna a casa.
Il packaging isotermico è costituito da una scatola di polistirolo contenente del gel refrigerante che garantisce una temperatura di 0-4° per circa 72 ore (anche in Estate!).

Cosa succede se al momento della consegna non dovessi essere a casa?
Il corriere contatterà immediatamente il Cliente ai dati forniti per accordarsi su una seconda consegna.

È possibile modificare un ordine?
Non preoccuparti! Se commetti uno sbaglio comprando pesce online puoi scriverci a info@itty.fish, valuteremo insieme le diverse soluzioni.

Cosa devo fare se la mia spedizione risulta danneggiata?
In caso di danni alla confezione o al prodotto, scrivici subito a info@itty.fish o inviarci una chat sul sito. Troveremo subito una soluzione al problema.

Come posso modificare l’ordine di consegna, cambiare il giorno previsto per la consegna o fare un ordine urgente?
Se vuoi modificare i dati forniti durante il tuo acquisto online scrivici a info@itty.fish.

Cosa fare se non sono soddisfatto del servizio?
Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del servizio pescheria online offerto o dei prodotti ordinati, contattaci alla info@itty.fish.